Livraison & Retours

Dernière mise à jour : 22/08/2026

1. Zones de livraison

Nous livrons en France métropolitaine et dans les pays de l'Union européenne. Pour toute demande de livraison vers d'autres destinations, veuillez nous contacter à .

2. Délais d'expédition

Les délais d'expédition varient selon le mode de paiement :

• Paiement PayPal : expédition sous 2 à 5 jours ouvrés après validation du paiement
• Virement bancaire : expédition sous 2 à 5 jours ouvrés après réception du virement

Les délais de livraison dépendent du transporteur et de la destination. À titre indicatif :

Destination	Délai estimé
France métropolitaine	3 à 7 jours ouvrés
Union européenne	5 à 14 jours ouvrés

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction des périodes et des circonstances exceptionnelles.

3. Frais d'expédition

Les frais d'expédition sont calculés en fonction du poids, des dimensions du colis et de la destination. Ils sont indiqués avant la validation de la commande.

Tous les articles sont expédiés avec un emballage soigné et sécurisé, adapté aux objets de collection. Une assurance transport est incluse pour les articles de valeur.

4. Suivi de commande

Un numéro de suivi vous est communiqué par email dès l'expédition de votre colis. Vous pouvez suivre l'acheminement de votre commande directement sur le site du transporteur.

Vous pouvez également consulter l'état de vos commandes dans votre espace client.

5. Droit de rétractation

Conformément à l'article L.221-18 du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.

Procédure de retour

1. Notification : informez-nous de votre souhait de retourner un article par email à en précisant votre numéro de commande et le(s) article(s) concerné(s).
2. Confirmation : nous vous confirmerons la prise en compte de votre demande et vous communiquerons l'adresse de retour.
3. Expédition du retour : renvoyez le ou les articles dans leur état d'origine, soigneusement emballés, dans un délai de 14 jours suivant votre notification.
4. Réception et vérification : à réception, nous vérifions l'état du ou des articles retournés.

Conditions de retour

• Les articles doivent être retournés dans leur état d'origine, non endommagés
• Les frais de retour sont à la charge du client
• Nous recommandons l'utilisation d'un mode d'expédition avec suivi et assurance

6. Remboursement

Le remboursement est effectué dans un délai de 14 jours à compter de la réception de l'article retourné, par le même moyen de paiement utilisé lors de la commande initiale :

• PayPal : remboursement sur votre compte PayPal
• Virement bancaire : remboursement par virement bancaire

Le remboursement porte sur le prix de l'article. Les frais de livraison initiaux sont remboursés si la totalité de la commande est retournée.

7. Articles exclus du droit de rétractation

Conformément à l'article L.221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les biens confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés.

8. Articles endommagés ou erreur de livraison

Si vous recevez un article endommagé ou un article ne correspondant pas à votre commande, veuillez nous contacter dans les 48 heures suivant la réception en joignant des photographies du produit et de l'emballage.

Dans ce cas, les frais de retour sont pris en charge par le vendeur et un remplacement ou un remboursement intégral vous sera proposé.

9. Contact

Pour toute question relative à la livraison ou aux retours :

• Email :
• Téléphone :